Se hai importato la seed phrase giusta e il wallet mostra un indirizzo diverso o un saldo pari a zero, quasi certamente i tuoi fondi sono ancora on-chain al vecchio indirizzo. A ottobre 2026 la causa più comune è che il nuovo wallet deriva dalla stessa frase un account diverso: un altro indice di account o un altro derivation path su EVM e Solana, oppure un'altra versione del contratto wallet (v3R2, v4R2 o W5) su TON. Trova il tuo vecchio indirizzo su un block explorer, poi modifica nel wallet l'opzione di account, path o versione finché il primo indirizzo non coincide, e non incollare mai la tua seed phrase in un sito "path finder" per farlo.
Perché la seed phrase giusta apre un wallet vuoto?
Una seed phrase genera un master seed, non un singolo indirizzo, ed è ogni wallet a decidere quali account derivarne. Per il concetto, vedi cos'è un wallet HD.
Un derivation path è il percorso che un wallet segue dal master seed fino a un account. La maggior parte dei wallet usa lo schema BIP-44 m / purpose' / coin_type' / account' / change / address_index, dove l'apostrofo indica la derivazione hardened. Il coin type sceglie la chain: 60 per Ether, 501 per Solana e 607 per TON, secondo il registro SLIP-0044. Tre differenze possono far mostrare a una frase corretta un altro indirizzo: un diverso indice di account, un diverso schema di path (soprattutto su Solana) o una diversa versione del contratto wallet o metodo di derivazione della chiave (TON).
Il saldo vive sulla blockchain, non nell'app, quindi uno zero in una nuova app non significa che i fondi siano stati spostati.
Prima di provare qualsiasi cosa: non incollare mai la tua seed phrase in un sito web
Non digitare la tua seed phrase in nessun sito web, "derivation path finder", "seed converter", "wallet recovery checker", scanner di saldo o chat con un "agente di supporto". Chiunque la riceva può svuotare tutte le chain che essa controlla. Solo le app wallet ufficiali di cui già ti fidi dovrebbero vederla.
- Confronta invece gli indirizzi pubblici: sono sicuri da condividere e da cercare.
- Considera una truffa qualsiasi messaggio che ti chieda la seed phrase. Vedi come riconoscere il phishing crypto e come evitare le app wallet false.
EVM (Ethereum, Base, Arbitrum, BNB Chain): sintomo, causa, soluzione
Sulle chain EVM il primo indirizzo di solito coincide tra i vari wallet, quindi il problema riguarda normalmente gli account successivi, le reti o i token. Il path di uso più comune è m/44'/60'/0'/0/n, dove n è il numero dell'account; l'HD keyring di MetaMask usa per impostazione predefinita il prefisso m/44'/60'/0'/0, e Trust Wallet Core indica m/44'/60'/0'/0/0. Alcuni wallet, tra cui le app dei wallet hardware, numerano gli account a un diverso livello del path, quindi controlla la documentazione del vecchio wallet.
| Sintomo | Causa probabile | Soluzione |
|---|---|---|
| Il primo indirizzo coincide, gli altri account mancano | Gli account successivi non vengono mostrati finché non li aggiungi di nuovo. | Usa "Aggiungi account" più volte, in ordine, finché non compare il vecchio indirizzo. |
| Tutti gli indirizzi sono diversi | Il vecchio wallet usava un altro schema di path. Phantom, per esempio, documenta un path EVM alternativo, m/44'/60'/1'/0/n. | Ripristina nell'app originale, oppure usa le opzioni di path o di account del nuovo wallet e consulta la documentazione di quel fornitore. |
| L'indirizzo coincide, il saldo è 0 | Un indirizzo EVM funziona su ogni rete EVM, quindi i fondi potrebbero trovarsi su un'altra rete, oppure il token non è stato aggiunto. | Cambia rete o aggiungi il token. Vedi saldo non visibile. |
Regola decisionale: se il primo indirizzo coincide, la seed phrase è giusta e anche il path del primo account è giusto. Se i fondi erano in un account successivo, continua ad aggiungere account in ordine, e se nessuno coincide mai, il vecchio wallet potrebbe numerare gli account in modo diverso, quindi controlla la sua documentazione. Se l'indirizzo che cerchi coincide ma il saldo è 0, guarda reti e token, non i path.
Solana: perché Phantom, Trust Wallet e altri mostrano indirizzi diversi?
Solana non ha un unico standard di derivazione seguito da tutti i wallet, quindi due wallet possono derivare indirizzi diversi dalla stessa frase. Questi sono i path di uso più comune, come documentati da ciascun fornitore.
| Path | Chi lo documenta | Nota |
|---|---|---|
| m/44'/501'/n'/0' | Phantom ("bip44Change" predefinito); Trust Wallet Core ("solana" alternativo, n = 0) | Predefinito di Phantom. |
| m/44'/501'/n' | Phantom ("bip44" alternativo) | Trust Wallet Core indica m/44'/501'/0' come predefinito. |
| m/501'/n'/0/0 | Phantom (deprecato) | Path legacy. |
Regola decisionale: se il tuo indirizzo EVM coincide ma quello Solana no, a differire è il path Solana, non la seed phrase. Il centro assistenza di MyTonWallet (ora help.mywallet.io, con il nome My Wallet) avverte che importa il formato Phantom, quindi una seed phrase di Trust Wallet può dare lì un indirizzo Solana diverso.
- Solana vuoto, EVM a posto: cambia l'opzione del derivation path all'importazione, se il tuo wallet ne offre una. Solflare ti permette di scegliere un path per ogni seed phrase all'importazione e lo usa per i wallet creati in seguito.
- Sono comparsi due account Solana: potresti averne aggiunto uno in più. In un caso della community di Brave del dicembre 2022, l'originale era stato creato all'importazione e l'utente ne aveva poi aggiunto un secondo.
EVM e Solana usano inoltre curve diverse (secp256k1 ed ed25519), quindi una seed phrase produce su ciascuna chain indirizzi apparentemente scollegati tra loro. È normale; vedi i formati degli indirizzi crypto, spiegati.
TON: perché il mio indirizzo cambia tra v3R2, v4R2 e W5?
Un indirizzo TON dipende da due livelli, la chiave e il contratto wallet, e una discrepanza in uno dei due produce un nuovo indirizzo.
Livello 1, la chiave. I wallet TON nativi usano un mnemonico di parole BIP-39 ma derivano la chiave con il metodo proprio di TON: PBKDF2 con HMAC-SHA512 e il salt "TON default seed", secondo docs.ton.org, che precisa che alcune app TON usano un metodo diverso. I wallet multi-chain possono invece derivare una chiave TON da una seed phrase BIP-39 standard lungo un path; il registro di Trust Wallet Core indica m/44'/607'/0'. Una seed phrase proveniente da un tipo di wallet può quindi essere rifiutata dall'altro tipo oppure produrvi una chiave diversa.
Livello 2, il contratto. Un wallet TON è uno smart contract il cui indirizzo è l'hash del suo codice e del suo stato iniziale. La stessa chiave con v3R2, v4R2 o W5 (V5R1) dà indirizzi diversi, e anche il wallet_id modifica l'indirizzo: V4R2 usa 698983191 e V5 usa 2147483409 su mainnet. docs.ton.org consiglia: "For new deployments, prefer V5. Use V3R2 or V4R2 only for legacy compatibility or specific constraints." V5 aggiunge i trasferimenti gasless (fee in token come USDt invece che in GRAM (in precedenza Toncoin), tramite infrastruttura off-chain) e fino a 255 messaggi alla volta.
| Sintomo | Causa probabile | Soluzione |
|---|---|---|
| Vuoto dopo l'importazione | Il wallet usa W5 per impostazione predefinita, ma i fondi si trovano al tuo indirizzo v4R2 o v3R2. | Cambia o aggiungi l'altra versione nelle impostazioni, se previsto, oppure controlla ogni indirizzo su Tonviewer. |
| L'indirizzo inizia con UQ, non con EQ | Stesso account, altro formato di visualizzazione (non-bounceable rispetto a bounceable). | Niente: entrambe le forme sono esattamente un solo indirizzo. |
| Seed phrase rifiutata o chiave diversa | Seed phrase nativa TON rispetto a seed phrase multi-chain. | Ripristina nell'app che l'ha creata. |
Come trovo in sicurezza il path o la versione giusti, passo dopo passo?
Ti serve un indirizzo pubblico sicuramente corretto, di prima del passaggio: dal vecchio wallet, dalla cronologia dei prelievi di un exchange, da una ricevuta o da un'email.
- Controlla la seed phrase e l'ordine delle parole offline (niente siti web, niente screenshot)
- Trova il tuo vecchio indirizzo pubblico dalla vecchia app, dalla cronologia dei prelievi dell'exchange o dalle ricevute
- Cerca quell'indirizzo su un block explorer (Etherscan o l'explorer della rete EVM corrispondente, Solscan o Tonviewer) per confermare dove si trovano i fondi; vedi come leggere un block explorer
- Confronta il primo indirizzo mostrato dal nuovo wallet con quello vecchio
- Aggiungi account in ordine (account 1, 2, 3...) finché non compare il vecchio indirizzo
- Cambia nelle impostazioni l'opzione del derivation path (Solana) o la versione del wallet (TON), una alla volta
- Controlla la rete e l'elenco dei token una volta che l'indirizzo coincide
- Se nulla coincide, ripristina nell'app wallet originale e leggi la sua documentazione sulla derivazione
Confronta ogni volta l'intero indirizzo, non solo l'inizio e la fine, perché gli indirizzi sosia usati nell'address poisoning di solito copiano i primi e gli ultimi caratteri. Come regola empirica mutuata dal gap limit degli indirizzi di BIP-44 (20 indirizzi inutilizzati di fila), smetti di cercare dopo circa 20 account vuoti consecutivi.
Ancora vuoto? Escludi queste cause prima di pensare al peggio
- Rete sbagliata o token mancante: vedi saldo non visibile.
- Rete non supportata: il vecchio wallet supportava una rete che il nuovo non supporta; vedi crypto inviate sulla rete sbagliata.
- Una passphrase BIP-39: la "venticinquesima parola" facoltativa fa sì che le stesse parole aprano un wallet diverso, secondo BIP-39. Se ne hai usata una, la seed phrase da sola apre un wallet vuoto.
- Una seed phrase diversa: potresti aver avuto più di un wallet.
- Trasferimenti in uscita che non hai fatto tu: i fondi sono stati sottratti, non nascosti. Leggi cosa fare nella prima ora dopo un hack.
- Seed phrase persa: vedi cosa puoi recuperare senza la seed phrase.
Come si collega WATS Wallet a tutto questo
WATS Wallet (di Alltoscan LLC) è non-custodial: crei e detieni tu la tua seed phrase nell'estensione Chrome e nell'app iOS e Android, e il wallet supporta reti EVM, Solana e TON. Lo stesso controllo vale ogni volta che sposti una seed phrase tra due wallet qualsiasi: confronta il primo indirizzo su ogni chain con un block explorer e leggi la documentazione di entrambi i wallet per i loro path e per la versione TON.
WATS non detiene mai la tua seed phrase né le tue chiavi, quindi nessuno in WATS può cercarla, recuperarla o "convertirla", e chiunque te la chieda è un truffatore. Sulle reti EVM le fee vengono addebitate in ATS invece che in gas nativo, tramite un paymaster ERC-4337, da un unico saldo ATS su BSC (vedi la fee ATS); le fee su TON si pagano anch'esse in ATS, mentre Solana paga la propria fee in SOL. La WATS NFC Metal Card opzionale non detiene chiavi, quindi non è un backup della tua seed phrase.
Domande frequenti
Le mie crypto sono perse se il wallet ripristinato mostra un saldo pari a zero?
Quasi mai a causa dell'importazione in sé. I fondi si trovano on-chain a un indirizzo, e la nuova app di solito sta mostrando un account diverso derivato dalla stessa seed phrase. Cerca il tuo vecchio indirizzo su un block explorer; se i fondi sono lì, correggi account, path o versione. Se l'explorer mostra trasferimenti in uscita che non hai fatto tu, trattalo come una compromissione.
Perché il mio indirizzo Solana è diverso in Phantom e in Trust Wallet?
La loro documentazione elenca path di uso comune diversi. Il predefinito di Phantom è m/44'/501'/n'/0', mentre il registro di Trust Wallet Core indica m/44'/501'/0' come derivazione Solana predefinita. Scegli all'importazione l'opzione di path corrispondente se il wallet la offre, oppure ripristina nell'app originale, e controlla la documentazione aggiornata di ciascun fornitore.
Perché il mio indirizzo TON è cambiato dopo l'aggiornamento a W5 (V5)?
Ogni versione del contratto wallet TON (v3R2, v4R2, W5) ha il proprio indirizzo, anche con la stessa seed phrase. I fondi restano all'indirizzo della vecchia versione finché non li sposti, quindi cambia versione nelle impostazioni del wallet se previsto, oppure controlla ogni indirizzo su Tonviewer. Un indirizzo che inizia con EQ o UQ è solo un formato di visualizzazione di un unico indirizzo, non un account diverso.